Obchodní podmínky pro nakupování na Tomek-naradi.cz se řídí platnými zákony a níže uvedeným.
Objednávku zboží je možné (kromě e-shopu) také uskutečnit telefonicky, faxem nebo e-mailem viz.kontakty.
Termín dodání závisí na druhu objednaného zboží. Zpravidla je to 2 - 5 dní. V případě, že se jedná o zboží, které na trhu není momentálně dostupné, neprodleně zákazníka kontaktujeme a dohodneme další postup.
Provozovatel e-shopu tomek-naradi.cz je plátcem DPH a všechny ceny zboží uvedené na e-shopu jsou včetně DPH.
Uvedená cena zboží je v době objednávky pro prodávajícího závazná.
Za odeslané zboží až do okamžiku převzetí zboží zákazníkem nese veškerá rizika spojená
s přepravou naše společnost. Jestliže při dodání bude poškozen obal zboží, sepište
před převzetím s dopravcem protokol o rozsahu poškození nebo zboží nepřebírejte.
V případě, že bude zjištěno poškození zboží až po rozbalení, musí být sepsán do 48 hodin
od převzetí tohoto zboží zápis s dopravcem. Bez zápisu o poškození nelze uznat
oprávněnost reklamace vzniklou přepravou. Reklamovat kompletnost obsahu dodávky
je možno do dvou pracovních dní ode dne převzetí zboží
.
Kupujete-li zboží jako soukromá osoba, máte v souladu se zákonem č. 367/2000 Sb. možnost
odstoupit od smlouvy do 14-ti dní od převzetí zboží (toto ustanovení platí při objednání
přes e-shop). V případě vrácení zboží nás prosím kontaktujte písemně a uveďte, že
žádáte o odstoupení od smlouvy s uvedením čísla prodejního dokladu, data nákupu
a Vašeho čísla účtu či adresy pro vrácení peněz. Následně zašlete kompletní nepoužité
zboží v originálním obalu spolu s dokladem o koupi zpět na naši adresu. Neposílejte zboží
na dobírku. Finanční částka za vrácené zboží Vám bude vyplacena do 10-ti dnů po obdržení
a kontrole vráceného zboží. Zboží musí být kompletní (včetně příslušenství a veškeré dokumentace).
